根据最新的Samsung Insights报告显示，尽管今年以来，全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用，但紧接下来，移动应用还将占据酒店前台，为用户提供自助的入住登记。
该报告认为，移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固，移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台，每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说，“如果酒店员工能够移动办公，他们可以移动自如，随时走去需要去的地方，同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样，酒店员工在应对工作问题和客户需求时，能有更快捷的响应。” 他说，“比如说，为前台员工提供移动工具，他们能在为客户办理入住手续的同时，带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前，这是需要两位员工才能完成的工作，并且客户还需要排队，等待一个员工做好服务的准备。因此，移动设备有助于建立客户关系，引导客户入住的同时，处理好客户需求的事务。”
- 酒店评论
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查看更多评论会员9402：好评
酒店的位置很好找，和男朋友跟着高德地图就到了。进来的时候觉得酒店稍微久了一点，不过还是挺新奇的。到了房间，认为房间比较小，虽然有落地的窗户，但是窗户外面是旧居民楼，而且距离很近，压根没办法不拉窗帘。接着是电视，跨年晚上买了宵夜打算看过年晚会，却发现像素还不如我家10几年前的电视。然后是房间里没有免费的矿泉水，这一点很难接受。还有浴室，开了排气扇冷得要死，不开排气扇…天上会掉馅饼！那个天花板的墙灰会塌下来。还有浴缸是坏的，堵住的口按不下去，也就是压根用不了。最后，冬天了，我打算下午五点洗澡然后化妆出门，结果开了半天没热水，只好打去前台。然后工作人员说得天花乱坠就是现在热水比较少。那个点多，长头发女生别想着洗澡了。就这样，住的不是很开心。
会员2680：好评
住了几天 酒店卫生还可以 很有特色
会员5859：好评
服务大不如前，洗浴没有热水，叫服务员过来，告诉我等花洒热水就行了。等了10分钟，只有一点点水。和我几年前来这个酒店的感觉完全不同。太失望了，不建议入住。有蚊子